La technologie domine désormais les sujets d’actualités en expérience client, expérience patient et inclusion. Derrière tout cela, comment est géré … Plus
Étiquette : retail
Les actus d’Emilie (17/02/2022) : l’Inde, l’expérience client et les voyages, l’IA et l’humain en magasin, astuces et application pour l’expérience patient, des progrès en inclusion
L’expérience client en Inde est gagnante dans les aéroports et l’hôtellerie, mais qu’en est-il pour les autres secteurs? Les magasins … Plus
Les actus d’Emilie (11/01/2022) : Mercure est champion de l’expérience client, des nouvelles pratiques en magasins, l’inclusion progresse
Après un succès de l’expérience client au sein de certaines entreprises l’an dernier, cette année fait place à de nouvelles … Plus
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